Coopération, partenariat et bientraitance

A l’occasion de la 2^ème édition de la SNPJM (Semaine Nationale de la Protection Juridique des Majeurs), deux évènements seront co-organisés par l’Udaf de l’Allier les 2 et 5 mars 2026.

Début février, les équipes du Pôle Protection Accompagnement Familles se sont réunies pour une journée de travail. Au programme : des rencontres avec des partenaires et un échange autour de la bientraitance.

Une réunion partenariale placée sous le signe de la coopération

Le 3 février, une réunion de travail a réuni plusieurs partenaires engagés au service de l’information, de la prévention et de l’accompagnement des publics. Parmi eux figuraient l’ADIL (Agence Départementale d’Information sur le Logement) et la Ligue contre le cancer, acteurs reconnus dans leurs domaines respectifs.

Cette rencontre avait pour objectif de renforcer les liens, de partager les actualités de chacun et d’échanger autour des actions menées ou à venir. Les discussions ont permis de mettre en lumière les complémentarités existantes et d’identifier de nouvelles pistes de collaboration, au bénéfice des usagers et des personnes accompagnées,

L’ADIL a présenté ses missions d’information et de conseil en matière de logement, tandis que la Ligue contre le cancer a rappelé l’importance de la prévention, du dépistage et de l’accompagnement des personnes touchées par la maladie ainsi que de leurs proches aidants,

Les échanges, riches et constructifs, ont confirmé l’importance du travail en réseau et de la coordination entre les différents acteurs pour répondre de manière globale et efficace aux besoins des publics. Cette réunion marque une étape supplémentaire dans la volonté commune de poursuivre et de développer des actions partenariales durables.

Bientraitance et prévention des risques de maltraitance

La réunion s’est poursuivie avec les professionnels de terrain du Pôle Protection Accompagnement Familles pour aborder un enjeu central de nos pratiques professionnelles : la bientraitance et la gestion des risques de maltraitance. Ce temps d’échanges avait pour objectif de favoriser une culture commune et partagée des conduites bientraitantes au sein des équipes. La rencontre a permis de rappeler que la bientraitance ne se limite pas à l’absence de maltraitance, mais qu’elle repose avant tout sur une posture professionnelle, attentive, respectueuse et adaptée aux besoins, aux attentes et aux droits des personnes accompagnées. Elle s’inscrit dans une démarche continue d’amélioration des pratiques et de questionnement collectif.

Comprendre et prévenir les risques de maltraitance

Les échanges ont mis en lumière les différentes formes que peut prendre la maltraitance, qu’elles soient volontaires ou involontaires, ainsi que les situations à risque pouvant émerger dans le quotidien professionnel : surcharge de travail, manque de communication, habitudes de fonctionnement, ou encore banalisation de certains comportements.

L’identification précoce de ces signaux et la capacité à en parler collectivement constituent des leviers essentiels pour prévenir les situations de maltraitance et garantir un accompagnement de qualité. Une attention particulière a été portée à la notion d’acculturation à la bientraitance. Celle-ci implique un engagement à la fois individuel et collectif, fondé sur :

• la réflexion éthique,
• le partage d’expériences,
• l’analyse des pratiques,
• et la formation continue. 

S’acculturer aux conduites bientraitantes, c’est accepter de questionner ses pratiques, de prendre en compte le point de vue des personnes accompagnées et de travailler en équipe dans une logique de coopération et de confiance.

Une dynamique collective à poursuivre

Cette réunion a souligné l’importance de temps d’échanges réguliers pour maintenir une vigilance partagée et renforcer une culture commune de la bientraitance. Elle s’inscrit dans une dynamique globale visant à sécuriser les pratiques professionnelles et à promouvoir un accompagnement respectueux, digne et bienveillant.
D’autres actions viendront prolonger ces réflexions afin de poursuivre collectivement ce travail essentiel.