Prestations et droits des familles

Point Info Famille

Anonyme et gratuit le Point info famille de l'Udaf de l'Allier répond à vos questions sur la vie quotidienne et familiale.

Offre de service
Contact
Conseils

Notre offre de service

Ouvert à tous, le Point Info Famille est un lieu d’accueil, un service téléphonique ou en ligne :

d’écoute, d’accueil et d’information sur les droits et les démarches administratives dans tous les domaines de la vie quotidienne de votre famille ;
d’orientation vers les dispositifs d’aide les plus adaptés à vos besoins.

De la naissance à la prise en charge des ascendants, quelles que soient vos questions, n’hésitez pas à venir nous rencontrer.

Son objectif :

Favoriser l’accès de toutes les familles à l’information et de simplifier leurs démarches quotidiennes.
Orienter les familles vers les dispositifs d’aide aux familles et à la parentalité les plus adaptés à leurs besoins spécifiques.
Mettre à disposition des familles une information générale de qualité, précise et actualisée.
Mettre en réseau les informations territoriales en direction des familles et faire connaître chaque acteur départemental dans une démarche réciproque.

Parfois les familles sont perdues au milieu de sources d’informations éparses, complexes et parfois contradictoires. Ce lieu-ressource essentiel est pour l’Udaf un moyen concret de simplifier la vie des familles.

Le Point Info Famille assure aussi le rôle de Point Relais Particulier Emploi. Le Réseau Particulier Emploi est l’interlocuteur privilégié pour obtenir de l’information sur l’emploi à domicile entre particulier.

Un Point Relais Particulier Emploi a un double objectif :

améliorer l’information des usagers sur l’emploi à domicile
soutenir le développement de la professionnalisation des emplois familiaux.

Le Point Relais accueille et informe gratuitement tout (futur) particulier employeur, (futur) salarié, aidant et professionnel dans un objectif de sécurisation de la relation d’emploi et de professionnalisation. Comment embaucher une assistante de vie ? Comment adhérer au CESU ? A quelles exonérations de charges ai-je droit ? Comment gérer la relation de travail avec ma garde d’enfants à domicile ? Comment rompre le contrat de travail de mon employé familial ? Autant de questions auxquelles le Point Relais Particulier Emploi du Point Info Famille peut apporter un premier niveau de réponse, complété si besoin par les professionnels du réseau.