Quand des personnes protégées deviennent acteurs d’un jour

De gauche à droite : Dany ENDERS, Franck LEVALLOIS, Philippe FERNANDES, les deux acteurs du tutoriel et Julie AUGUSTE-LIONNET, Chef du Pôle « Protection Accompagnement Familles »

C’est un projet innovant qui vient de se concrétiser pour l’Udaf de l’Allier. En effet, un tutoriel vidéo vient d’être finalisé. Il n’aurait pu voir le jour sans le soutien de la Caisse d’Epargne mais aussi l’investissement de deux personnes protégées suivies par le pôle « Protection Accompagnement Familles ».

C’est en accompagnant au quotidien leurs bénéficiaires que les équipes de l’Udaf, mandataires judiciaires et conseiller numérique, se sont aperçus qu’il était difficile pour des personnes vulnérables d’avoir accès à certains outils tels que des applications bancaires. Après une réflexion en interne avec les responsables de service, l’Udaf a souhaité en échanger avec l’un de ses partenaires bancaires, la Caisse d’Epargne Auvergne Limousin. Est alors née l’idée de travailler sur un tutoriel vidéo pour expliquer comment utiliser et paramétrer l’application Banxo. Comment utiliser un service de banque à distance adapté aux personnes vulnérables ? Comment payer sur Internet de manière sécurisée ? Ce sont des exemples d’objectifs que se fixe ce tutoriel. Le projet a rapidement reçu l’aval des échelons régionaux et nationaux de la Caisse d’Epargne qui a accepté de financer ce projet.

Il n’a fallu que quelques mois pour que le tutoriel voit le jour grâce à l’investissement de tous et plus particulièrement aux deux majeurs protégés qui ont accepté d’être acteurs de cette vidéo. Grâce au professionnalisme de Kintésens Prod., agence moulinoise spécialisée dans la création de contenus audiovisuels, le tournage a été réalisé en deux jours.

C’est le 24 octobre dernier que le tutoriel a été dévoilé avant son lancement officiel (prévu le 15 novembre prochain) au sein des studios de Kintésens Prod. Ce moment convivial a permis de réunir les deux acteurs, des membres du Conseil de la Protection et de la Vie Sociale, des mandataires judiciaires de l’Udaf et la délégation de la Caisse d’Epargne ayant participé au projet :

• Dany ENDERS, Responsable du marché « Personnes protégées » France
• Philippe FERNANDES, Directeur économie sociale et personnes protégées Caisse d’Epargne Auvergne Limousin
• Francis GAUCHON, Directeur centre d’affaires Caisse d’Epargne Auvergne Limousin
• Franck LEVALLOIS, Chargé d’affaires « Personnes protégées » Caisse d’Epargne Auvergne Limousin

Vous pourrez visionner ce tutoriel dès le 15 novembre prochain sur notre site.

L’Udaf de l’Allier remercie la Caisse d’Epargne d’avoir soutenu ce projet ainsi que toutes les personnes ayant contribué à sa réalisation et notamment les deux acteurs.